Depósito de seguridad y tarifa de limpieza
Como parte del proceso de check-in, se requiere un depósito de seguridad de $3,000 MXN, salvo que en la información de la propiedad o de la reservación se estipule expresamente un importe diferente.
El depósito de seguridad tiene como finalidad cubrir posibles daños, pérdidas o faltantes ocasionados durante la estancia, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños al inmueble, mobiliario, equipo, instalaciones o la pérdida o retiro de artículos proporcionados para el uso de los huéspedes, como toallas, blancos y otros accesorios.
Pago del depósito
El depósito de seguridad deberá entregarse al momento del check-in, antes o durante la entrega de la propiedad.
Este depósito es independiente del precio del hospedaje y será sujeto a la revisión de las condiciones de la propiedad al finalizar la estancia.
Revisión y devolución
Al realizar el check-out, o una vez concluida la revisión mediante el check-list de la propiedad, se verificará el estado del inmueble, mobiliario, equipo y artículos proporcionados durante la estancia.
Cuando no existan daños, pérdidas, faltantes o cargos pendientes, se procederá con la devolución del saldo correspondiente del depósito de seguridad.
Cuando se detecten daños, pérdidas, faltantes u otros conceptos que deban ser cubiertos por el huésped, Marena Stays podrá descontar del depósito de seguridad el importe correspondiente a dichos conceptos.
Tarifa de limpieza
La tarifa de limpieza se descuenta del depósito de seguridad al finalizar la estancia.
Por lo tanto, el importe que se devuelva al huésped corresponderá al saldo restante del depósito, una vez descontada la tarifa de limpieza y, en su caso, cualquier otro cargo procedente derivado de daños, pérdidas o faltantes.
Cuando los daños, pérdidas o cargos correspondientes excedan el monto disponible del depósito, el huésped será responsable de cubrir la diferencia.
Importante
El depósito de seguridad no sustituye la responsabilidad del huésped respecto de cualquier daño, pérdida o faltante ocasionado durante su estancia.
Al realizar el check-in, el huésped acepta estas condiciones y reconoce que el depósito de seguridad será administrado conforme al estado en que se entregue y se reciba la propiedad.